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入门篇 如何合理设置优惠券的面额和门槛以帽子店为例

2022-01-12 15:32      点击次数:

www.byxa.com.cn ,已成功搭建自己的微商城的商家们可以使用得有店提供的优惠券工具玩转运营了。 有人会说,为什么不直接降价,而是发优惠券呢?在这里,我们初步了解下优惠券的作用及设置技巧。后续我们再详细学习优惠券的各种玩法。 针对新客发放优惠券,

  www.byxa.com.cn,已成功搭建自己的微商城的商家们可以使用得有店提供的“优惠券”工具玩转运营了。

  有人会说,为什么不直接降价,而是发优惠券呢?在这里,我们初步了解下优惠券的作用及设置技巧。后续我们再详细学习优惠券的各种玩法。

  针对新客发放优惠券,可以促进店铺商品的购买转化,限时优惠券的效果尤为明显,同时也能长期吸引客户关注。

  合理设置优惠券的使用门槛,不仅能提高客单价,也能提高销量。顾客为了达到优惠的金额而拼单,增加商品的购买数量或选择高价产品。

  针对老客户发放较大力度的优惠券,能吸引老客户再次访问微商城店铺,并刺激重复购买,对快消品的效果更为明显。

  会员在生日当天可以领取一定额度的优惠券,或者会员在生日当天购买商品可以享受折扣优惠券等,以此来维系老客户,积累忠诚度。

  优惠券的核心有两点:面额和门槛,设置这两个点需要根据微商城的综合运营情况来考虑。

  一般情况下,需注意这几个点:店内热销产品的价格区间,店内低价产品的价格区间,店内近3个月客单价/人均成交件数,利润把控及梯级跨度把握。

  从上面的数据可以看出,3个月人均1.3-1.4的成交数量,说明部分客户是抱着尝试的心态购买,微商城商品一单也可包邮,这就导致拼单率低,消费者就抱着买一顶帽子试试的心理。

  3个月的复购率高达87%,这个数据是很喜人的,这时我们就可以针对老客户设置优惠券,提供部分的让利,促进重复购买的转化。

  热销品的价格区间在20-30元、40-60元,可以让利3-5元,并针对购买的数量,提供10-20元的优惠,占盈利约30-40%会比较合适。

  虽然无门槛的优惠券最具吸引力,但考虑到帽子的客单价较低,且包邮的利润空间有限,加之存在8.5-15元的低价产品,容易让顾客免费或超低价买走产品,所以建议设置有门槛的优惠券,能促进客单价以及单次成交件数的提升。

  但由于产品单价不高,优惠券的门槛设置得又不能太高,若顾客不容易达到使用的条件,就谈不上转化,因此我们需要根据近3个月的客单价情况去制定门槛。

  店内近3个月的客单价为:40-45元,所以可以考虑在现有客单价的基础上提升10%-20%,达到45-55元这个范围比较合适,可以设置5元优惠券,满45元使用; 10元优惠券,满100元使用,针对之前出现过团体购买,一次成交多件的情况,结合“后援团周边”等容易产生团体购买的同款多色系列产品,设置50元优惠券,满200元使用。

  设计好优惠券的面额之后,还需要注意设置出来的优惠券跨度是否合理,如根据上面的设置,一部分机智的客户会想到:满45元就可以使用5元,那只需要买够90元就可以分开两次下单,使用两张5元优惠券了,为什么还要凑够100呢?

  所以,只是根据客单价来制定门槛还是不够科学的,这个基础上我们还需要从逻辑上考虑设置门槛是否有问题,并且要怎样通过优惠券来留住跳失的顾客。

  观察近一个月的数据可以发现,未支付的访客当中,消费层级在19-32元的占37.79%,32-88元的占32.29%,这两个区间的百分比相当,可见优惠券的设置要针对消费层级在32-88元人群进行设置,促进转化。这部分的访客,可能是由于店铺的页面不够美观,优惠力度不够吸引,或没有找到合适档次(32-88元)的产品,因此我们一方面可以考虑针对这个消费层级主推几款高质产品,另一方面也可以考虑在这个额度设置一个优惠券的门槛,促使这部分访客对这几款产品的购买转化。

  综上,我们考虑把优惠券的门槛调整为3元优惠券,满45元使用; 5元优惠券,满69元使用;10元优惠券,满100元使用;50元优惠券,满200元使用。

  由于打折、满就减等可以和优惠券叠加使用,所以要注意店内是否有其他打折、送券或满减类的活动在同时进行,且门槛也要以打折后的价格为准。除此之外,要考虑到主推产品的转换,比如这一家帽子店的主推产品就随着季节的变化,逐渐从冬款转为了夏款,产品价格区间轻微下滑,并且要考虑过去的优惠券数据,看消费者比较偏好的优惠券金额是在哪个区间。

  如上表,可见低额的优惠券(3元)领取和使用的频率是最高的,投产比也是最高的。

  同时,要把握好利用优惠券进行关联营销的机会,特别是帽子这一类低单价快速消费品,促使消费者增加单次购买的件数。

  总的来说,优惠券的设置需要根据店铺的基本情况如客单价,货单价,低价产品区间等方面进行设置,并把优惠券和店铺的活动结合起来,形成对老顾客的定期维护,以及对新客户的转化促进。2017国考职位表下载_全国各省职位表下载

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