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女子取消伊朗游上万团费只退回800?旅行社:酒店机票都订了!

2022-01-09 21:20      点击次数:

随着社会经济的不断发展,物质生活越来越富裕,现在越来越多的人比较注重自己的精神生活。不是有那么一句话世界那么大,我想去看看,不少人过腻了城市里的繁忙生活,偶尔也想出去旅个游,放松放松自己的心情。但也有一部分人认为,旅游这件事情就是从自己活

  随着社会经济的不断发展,物质生活越来越富裕,现在越来越多的人比较注重自己的精神生活。不是有那么一句话“世界那么大,我想去看看”,不少人过腻了城市里的繁忙生活,偶尔也想出去旅个游,放松放松自己的心情。但也有一部分人认为,旅游这件事情就是从自己活腻的地方,去到别人活腻的地方。

  这不就在近日,来自广州的黄女士向记者投诉称,她前段时间报名参加了近日去伊朗的旅游团。不过因为最近国际形势等原因,众多和她同行的驴友都因为担心安全便取消了行程。但抱团的费用花了上万元,取消的时候旅行社只肯退回800块钱,这让他们感觉到非常的不公平。那这到底是怎么一回事呢?

  黄女士告诉记者:“我们看现在形势比较特殊,就去向旅行社了解,他们就说‘没问题,没问题,伊朗是很安全的’。但是我们想取消这次行航行,他们说‘如果你们是要的线块钱’,但是我们并不接受。最后他们就用一句‘领导同意取消这次行程’,把我们打发走了。”

  并且记者好从黄女士等人口中得知,旅行社就这件事情也给他们出示了一份依据,其中表明“飞机票多少钱,去哪里花了多少钱,酒店花了多少钱”。但是黄女士等人觉得,他们并没有前往伊朗,其中的项目也是一个都没有参加,所以旅行社不应该以此为借口收取莫须有的费用。但是旅行社却称他们已经付了钱。

  从该旅行社向群内游客所发的通知来看,其中明确提到“现公司考虑到当地形式,有可能存在安全隐患问题,因此决定取消伊朗行程”。那既然如此,旅行社有为何拒绝退回游客们的上万元旅行费呢?

  随后记者也联系上了该旅行社的一位负责人。对此他回应称:“其实到目前为止,相关部门都没有出过任何通知说暂勿前往伊朗。旅行社都是会提前预定机票,还有当地的酒店,所以这些费用基本上已经产生了。到目前为止,航空公司的回复是这个费用是没得退地,我们后期还会再跟地接社去沟通。要退回的800块钱是之前他们估计的费用。”

  并且该工作人员还告诉记者,根据中国的旅游法,不管是旅游者的原因取消出发,还是基于战乱或者是自然状况、客观因素等,都不可归责于旅行社。目前该旅行社是要扣除已经产生的业务损失费。他们也已经跟客人协商,是不是可以更改路线或者说改期间出发,这样尽可能把损失降到最低。所以他们也希望游客能够给旅行社一部分时间www.bs0p2.com.cn刚刚新东方正式宣布:终止!

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